在线800客服系统 3.1.0.5 开始下载
- 软件大小: 7.11MB
- 软件语言: 简体中文
- 软件类别: 国产软件 / 聊天工具
- 运行环境: Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
- 授权方式: 免费版
- 软件等级:
- 整理时间: 2007-6-26 15:31:25
- 刷新时间: 2007-7-14 10:59:06
- 开 发 商: Home Page
- 下载次数: 731
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软件介绍
在线800客服系统 3.1.0.5 客服坐席人员拥有强大的会话、分析、统计、管理等功能，需要下载此客户端用单位管理员设置的在线客服帐号登录使用。
>在线800的文字交流版会永远免费，而且不限客服坐席使用。
>一个单位帐号可以开通的的客服坐席数量是不限的，每个客服可以同时接待的访客数量也没有限制。当访客数量较多一个客服接待不过来时，可以将自己接待的访客转接到其他客服人员，也可以对访客提示“客服忙线中，请等候……”。
>客服人员能进访客进行分析统计，其来自哪个地区，通过什么搜索引擎链接到本公司网站，企业管理者可以通过这些数据进行广告投放的决策。
>客服人员可以发现访客，并主动邀请访客对话，使潜在客户变为用户。
>客服人员可将当前对话转接到其他客服，实现更方便快捷的服务。
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