企业呼叫中心系统ICC 2007 开始下载
- 软件大小: 6.38MB
- 软件语言: 简体中文
- 软件类别: 国产软件 / 短信工具
- 运行环境: Win9x/Me/NT/2000/XP/2003
- 授权方式: 免费版
- 软件等级:
- 整理时间: 2007-1-18 14:52:20
- 刷新时间: 2007-7-14 5:48:43
- 开 发 商: Home Page
- 下载次数: 404
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软件介绍
企业呼叫中心系统ICC 2007呼叫中心全面集成文字、语音聊天、传递文件、移动短信、IP电话、电子邮件和呈递名片在一个服务平台上，使它们之间相互结合，形成一个客户服务整体。同时兼顾客户网站的即时商务链接以及企业内部的呼叫转接。同时结合计算机技术和通讯技术开发设计呼叫中心模块，它主要特点是集成客户服务的拨打电话、来电处理功能，同时将通讯功能有机的整合到客户管理系统，从而形成集成的企业通讯管理平台。
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